الرد على الاستفسارات في 24 ساعة. أبحاث السوق والتوقعات للعملاء. تقديم حلول فريدة ومهنية بناءً على متطلبات العميل. عرض ورقة البيانات والعينات. خدمات أخرى، مثل تصميم التعبئة الخاصة، وزيارة المصنع، وما إلى ذلك.
خدمة البيع
تقرير التتبع في الإنتاج. تقرير اختبار الجودة لكل طلب. الصور ومقاطع الفيديو حسب متطلبات العميل. قطع غيار مجانية.
خدمة ما بعد البيع
صيانة وترقية مجانية لمدة سنة أو 50000 كيلومتر. فترة الرد على الشكوى لا تتجاوز 24 ساعة؛يتم توفير إرشادات الصيانة وحل المشكلات خلال 48 ساعة. تقرير تتبع رضا العملاء. تدريب فني مجاني.
مجموعة كاملة من المستندات مجانًا، والتي تشمل إرشادات التثبيت ودليل تشغيل البرنامج ودليل الصيانة السهل والقرص المضغوط لبرنامج نظام التحكم وتشغيل الفيديو وما إلى ذلك.
خدمة خاصة للمشروع الكبير، مثل الملعب والمعارض والساحات وما إلى ذلك.
ضمان
1
يمكن للمشترين الحصول على فترة ضمان لا تقل عن سنة واحدة أو 25000 كم - 50000 كم، أيهما يأتي أولاً من تاريخ وصول الشحن.
2
خلال هذه الفترة، سوف نرسل قطع الغيار والمكونات البديلة إلى المشتري عن طريق الشحن الدولي السريع أو الشحن، باستثناء قطع الغيار سهلة الارتداء.
3
بعد فترة الضمان، يمكن للمشترين الحصول على جميع قطع الغيار لشاحناتنا بتكلفة المصنع
4
لا يشمل هذا الضمان أي ضرر محتمل نتيجة للتشغيل غير السليم أو وقوع حادث أو سوء الاستخدام أو أي ضرر ناتج عن أي خدمات غير مصرح بها.
دعم فني
يمكن لعملائنا الحصول على الدعم الفني في أي وقت وفي أي مكان، ويمكننا تعيين مندوبي المبيعات والمهندسين لدينا إلى بلدك للتدريب في الموقع في الخارج، وستعتمد التكلفة الأساسية مثل تذكرة الطيران والتأشيرة والإقامة على التفاوض بيننا.
استبدل فلتر الهواء/فلتر الزيت/فلتر الوقود حوالي 5000 كيلومتر في كل مرة. استبدل زيت تشحيم المحور بحوالي 5000-8000 كيلومتر في كل مرة. فحص روتيني لجميع الصمامات/ المحاور/ نظام التعليق/ ضغط الإطارات. استبدال مبرد مكيف الهواء كل 2-3 سنوات.
لصيانة أخرى، يرجى الاتصال مع البائعين لدينا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.